Правила за извършване на доставка
ДОСТАВКА НА СТОКИТЕ
БЕЗПЛАТНА за почти цяла България при поръчка ОНЛАЙН над 250€ и тегло на пратката до 31 кг.
При поръчка под 250€ - такса 10.50€
*При доставка до малки населени места, които не се обслужват регулярно от куриерски и карго фирми, е възможно оскъпяване на таксата за доставка. Доставката се оскъпява и при доставка на тежки и обемисти продукти / плочки, душ кабини, мебели и други /.
При поръчки през сайта:
- безплатен транспорт за поръчки над 250€. При поръчки на по-ниска стойност - 10.50€ такса доставка
При поръчки на място:
- за гр. София доставка 30€, без качване. Качването е услуга, която предлагаме, но се уточнява индивидуално.
- за страната доставката се уточнява индивидуално.
Какво Ви гарантираме:
1. Сигурна доставка
2. Внимание и грижа за продукта
1. Стоките се доставят до посочен от Потребителя адрес на територията на Република България. Стоките се доставят на Потребителите на ръка срещу подпис.Поръчаните Стоки се доставят само до входа на сградата, в която се намира адресът за доставка.
2. Сроковете за доставка на Стоките са, както следва:
• За доставка до адрес в рамките на гр. София – два / 2 / работни дни;
• За доставка до други населени места – четири / 4 / работни дни;
Във всички случаи Доставчикът има право да удължава посочените срокове за доставка , за което Потребителят дава съгласието си при Финализиране на Поръчката, след натискане на бутона „Купувам“.
Сроковете за доставка могат да бъдат удължавани при официалните празници и/или почивни дни със срока на неработните дни.
При избран наложен платеж като начин за плащане, сроковете за доставка започват да текат от датата на получаване на e-mail-а по раздел III, т. 7 от Общите условия. При избрано плащане по банков път сроковете за доставка започват да текат от датата на получаване на Цената на Поръчката по банковата сметка на Доставчика.
3. Цената на Доставката се определя в зависимост от теглото на Поръчката и мястото на доставка съгласно тарифа на куриера.
4. Доставчикът не носи отговорност за забава в случай, че забавянето се дължи по вина на куриера/превозвача, извършващ доставката и/или поради независещи от Доставчика обстоятелства.
5. При извършване на доставката Стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране при прегледа на явни недостатъци, липсата на някой от придружаващи Стоката аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, Потребителят незабавно информира лицето извършващо доставката, за което се съставя протокол. В допълнение Потребителят незабавно уведомява Доставчика на e-mail office@keranova.org Ако Потребителят не направи това, Стоката се смята за одобрена и той губи правото по-късно да претендира, че Стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някои от придружаващите Стоката аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи. Рекламации на закупени чрез Електронния магазин стоки се извършват по правилата на Закон за защита на потребителите, като в допълнение Потребителят следва да уведоми Доставчика на e-mail office@keranova.org за всяка рекламация, прилагайки съответната фактура/касова бележка за закупените Стоки или посочвайки нейният номер и дата.
6. При предаване на доставената Стока Потребителят или трето лице, посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите Стоката документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на Поръчката, но приема Стоката при доставка на посочения от Потребителя адрес за доставка.
7. Куриерите/превозвачите, които извършват доставките на Стоки се избират по усмотрение на Доставчика и той по всяко време може да ги променя, без да е длъжен да информира предварително Потребителя, стига това да не рефлектира на начина и срока на доставка.
