Общи условия за ползване
Общи условия за ползване на сайта и електронния магазин
на “КЕРАНОВА” ЕООД
Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между “КЕРАНОВА” ЕООД, ЕИК: 202037113, със седалище и адрес за кореспонденция: гр. София, ул. Гео Милев №13А от една страна и лицата, ползващи сайта и електронния магазин, находящи се на интернет адрес www.keranova.org
от друга страна.
Тези общи условия обвързват всички лица, които ползват сайта и/или извършват регистрация на интернет адрес www.keranova.org При използване на сайта www.keranova.org, лицата се задължават да спазват настоящите Общи условия, както и приложимото за предоставяните на Сайта стоки и услуги законодателство на Република България и Европейския съюз. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на интернет адрес www.keranova.org, лицата, които ползват сайта се съгласяват и изцяло приемат и се задължават да спазват настоящите Общи условия.
ДЕФИНИЦИИ:
„Общи условия” – означава настоящите Общи условия.
„Доставчик” – означава търговско дружество “КЕРАНОВА” ЕООД, вписано в Търговски регистър към Агенция по вписванията под ЕИК: 202037113, със седалище и адрес за кореспонденция: гр. София, ул. Гео Милев №13А
„Сайт”– означава интернет адрес www.keranova.org
„Потребител”– означава лицата, ползващи и посещаващи Сайта и Електронния магазин.
„Потребителски профил” – означава отделна част в Сайта, съдържаща информация за Потребителя, предоставена от последния при регистрацията му на Сайта.
„Електронен магазин”– означава електронният магазин на Доставчика, който се намира на Сайта.
„Стока/и” – означава стоките, предлагани от Доставчика чрез Електронния магазин.
„Поръчка”– означава поръчката на Потребителя за определени избрани от него Стоки, заедно с избрания начин за заплащане и получаване на Стоките.
„Цена на Стоката” – означава цената за бройка или за определено количество стока, посочена в български лева, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси. В цената не се включват разходите за транспорт и доставка.
„Цена на Доставката” – означава разноските по транспорта и доставянето на Стоките до Потребителя, с включен данък върху добавената стойност.
„Цена на Поръчката” – означава общо Цената на Стоката и Цената на Доставката.
I. ОНЛАЙН ЗАКУПУВАНЕ НА СТОКИ
1. Доставчикът предоставя възмездно Стоки от разстояние на Потребители чрез Сайта и Електронния магазин след изричното изявление от страна на Потребителя.
2. Срещу предоставените от Доставчика Стоки, Потребителят заплаща Цената на Поръчката съгласно условията и сроковете на Общите условия и всички евентуални изменения на последните, които са оповестени на Сайта. Потребителят изрично декларира, че е запознат с обстоятелството, че всяка Поръчка в Електронния магазин и Сайта е свързана със задължение за плащане от негова страна.
3. Доставчикът запазва правото си на едностранна промяна в Стоките, техните параметри и характеристики, както и на едностранни промени в Общите условия, за което се задължава да информира Потребителите чрез публикуване на информация на Сайта. Доставчикът има право да променя едностранно всички условия за доставка на Стоките и каквато и да било друга информация, публикувана на Сайта без предварително уведомление до Потребителя.
4. Общите условия могат да бъдат актуализирани и променяни по всяко време, без да е необходимо специално уведомяване на Потребителите. Доставчикът не носи отговорност, в случай че Потребителите не са се запознали с последващи актуализации на публикуваните на Сайта Общи условия
II. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ
1. Регистрацията се извършва чрез попълване на регистрационна форма в реално време от Потребителя. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени, са отбелязани със звездичка. Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна информация при попълване на регистрационната форма. При регистрацията Потребителят се съгласява да предоставя доброволно личните данни, изисквани от формата за регистрация.
2. В случай, че Потребителят предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация, Доставчикът има право да закрие и/или изтрие съответната информация и да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги, или да заличи изцяло регистрацията и прекрати настоящия договор без предварително уведомление. Доставчикът не носи отговорност за невярно и/или неточно изпълнена Поръчка, извършена във връзка с получената от Потребителя информация. Доставчикът не носи отговорност за недоставени поръчки или други неизпълнения, поради неактуални данни и повторно изпращане на Стоки се поема от Потребителя.
3. При регистрацията си в Сайта Потребителят посочва е-mail и парола за достъп до Потребителския профил. Потребителят носи пълна отговорност, относно опазването на своя e-mail и парола, както и за действия на трети лица със същите. Потребителят следва да приключва всяка сесия в Потребителския профил с изход от него, с оглед сигурност и опазване на данните. При съмнение за неправомерен или неоторизиран достъп, откраднати или изгубени e-mail и/или парола, Потребителят следва да уведоми Доставчика незабавно, с цел преустановяване достъпа до лична информация на Потребителя и избягване на неоторизирани действия с Потребителския профил.
4. С извършване на регистрацията и създаването на Потребителски профил, Потребителят дава своето изрично съгласие личните данни, които е въвел при регистрацията и съответно променил/допълнил впоследствие, да бъдат използвани и съхранявани от Доставчика за целите, посочени в Общите условия.
5. След успешна регистрация Потребителят получава e-mail от Доставчика с потвърждение за извършената регистрация на Сайта.
6. Потребителският профил осигурява на Потребителя възможност по всяко време да преглежда и редактира данните, въведени при регистрацията, както и осигурява пълен достъп до всички негови Поръчки, възможност за отказ от информационни съобщения, брошури, бюлетин и др. подобни.
7. Потребителят отново изразява волята си за съгласие с Общите условия чрез отбелязване в полето „Приемам Общите условия” и последващо натискане на бутона за потвърждаване на регистрацията. С отбелязване с отметка в полето „Приемам Общите условия“ Потребителят извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с Общите условия и ги приема изцяло. Със записването на изявлението по предходния член от Доставчика, електронното изявление придобива и качеството на електронен документ по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис.
8. Потребителски профил може да бъде закрит по всяко едно време по искане на Потребителя.
III. СТОКИ И ПОРЪЧКИ
1. Извършването на Поръчки и сключването на договор/и за покупко-продажба с Доставчика може да се извършва и без регистрация на Потребителски профил. С извършване на поръчка без регистрация, Потребителят дава своето изрично съгласие личните данни, които е въвел при Поръчката да бъдат използвани и съхранявани от Доставчика за целите, посочени в Общите условия. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени за извършване на Поръчката, са отбелязани със звездичка. Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна информация при попълване на данните за извършване на Поръчка без регистрация. Потребителят се съгласява да предоставя доброволно личните данни, изисквани от формата за извършване на Поръчка без регистрация. Доставчикът може по всяко време да променя обема на изискваните лични данни за извършване на Поръчка без регистрация. В случай, че Потребителят предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация при извършване на Поръчка без регистрация, Доставчикът има право да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги. Доставчикът не носи отговорност за невярно и/или неточно изпълнена Поръчка, извършена във връзка с получената от Потребителя информация при извършване на Поръчка без регистрация. Доставчикът не носи отговорност за недоставени поръчки или други неизпълнения, поради неактуални данни и повторно изпращане на Стоки се поема от Потребителя.
2. Електронният магазин приема Поръчки 24 часа в денонощието, всеки ден. Потребителят има право да поръчва всички Стоки, посочени в Сайта. При извършване на Поръчка Потребителят има право да избере вида на Стоките и количеството им, начина и сроковете за доставка, според предложените на Сайта възможности.
3. Към всяка Стока от Сайта е предоставена информация относно Цената на Стоката, основните характеристики на Стоката и допълнителна информация, целяща подпомагането на извършването на информиран избор от Потребителите при покупката. Доставчикът не носи отговорност за неточности в описанието на Стоката, които не се отнасят към основните характеристики на Стоката и не претендира за изчерпателност на предоставената информация.
4. Всички посочени на Сайта цени са в български лева и с включен данък добавена стойност. В случай, че Стока има няколко модификации, са посочени цените за всяка от модификациите. Доставчикът има право да променя цените, посочени в Сайта, по свое усмотрение, по всяко време и без да е длъжен да уведомява предварително Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена на Сайта по време на извършване на Поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена.
5. Всяка избрана Стока се слага във виртуална кошница на Потребителя. До потвърждаване на Поръчката Потребителят може да преглежда и променя поръчваните Стоки, количества, начин на плащане и другите данни, свързани с конкретната поръчка.
6. Поръчката се извършва, чрез спазване на следните основни технически стъпки:
· Преглед на предлаганите Стоки;
· Добавяне на Стока/и във виртуална кошница на Потребителя;
· Вход/ Регистрация на нов потребител или избор на пазаруване без регистрация;
· Въвеждане на адреса за доставка;
· Потвърждение на начина на плащане;
· Финализиране на Поръчката
7. При финализиране на Поръчката и потвърждаването й от Потребителя, последният се задължава да заплати Цената на Поръчката и отново декларира, че е запознат с обстоятелството, че Поръчката е свързана със задължение за плащане от негова страна. След финализиране и потвърждаване на Поръчката от Потребителя, служител на Доставчика изпраща информационен e-mail, който потвърждава получаването на Поръчката в системата на Доставчика или се свързва с Потребителя по телефона, за да потвърди поръчката. Договорът се счита сключен от момента на потвърждаването на поръчката от служител на Доставчика.
8. При поръчка на стоки с цена над 306.78 € (600 лева). Потребителят се задължава да заплати авансово двадесет /20/ % от стойността на поръчката.
9. Потребителите разбират и се съгласяват, че е възможно дадени Стоки да не са налични в момента на извършване на Поръчката. В случай че Доставчикът няма възможност за изпълнение на Поръчката, поради това, че не разполага налична Стока, Доставчикът уведомява Потребителя за изчерпването и на посочения от Потребителя телефон за връзка или чрез изпращане на съобщение до посочения от Потребителя адрес на електронна поща. Уведомяването се извършва в срок до 48 часа от получаване на Поръчката. Когато Поръчката е получена в неработен ден или посочените 48 часа изтичат в неработен ден уведомяването се извършва до края на първия работен ден. В тези случаи Доставчикът възстановява на Клиента в пълен размер заплатените от него суми за закупуване Стоките, ако същите са били предплатени.
10. Ако в срок до 3 /три/ работни дни от получаване на Поръчка, цената на Поръчката не е получена по банковата сметка на Доставчика (когато е избрано плащане с банков път), Поръчката се счита за автоматично отменена и Доставчикът не дължи изпълнение по нея, без да носи отговорност за това.
11. Доставчикът може да поиска допълнително потвърждение, включително по телефон или електронна поща на извършената Поръчка. В случай, че Потребителят откаже да предостави изискваната от Доставчика информация/потвърждение, отказът от предоставянето й автоматично води до отмяна на Поръчката с или без допълнително уведомление на Потребителя.
IV.ДОСТАВКА НА СТОКИТЕ
1. Стоките се доставят до посочен от Потребителя адрес на територията на Република България. Стоките се доставят на Потребителите на ръка срещу подпис.Поръчаните Стоки се доставят само до входа на сградата, в която се намира адресът за доставка.
2. Сроковете за доставка на Стоките са, както следва:
• За доставка до адрес в рамките на гр. София – два / 2 / работни дни;
• За доставка до други населени места – четири / 4 / работни дни;
Във всички случаи Доставчикът има право да удължава посочените срокове за доставка , за което Потребителят дава съгласието си при Финализиране на Поръчката, след натискане на бутона „Купувам“.
Сроковете за доставка могат да бъдат удължавани при официалните празници и/или почивни дни със срока на неработните дни.
При избран наложен платеж като начин за плащане, сроковете за доставка започват да текат от датата на получаване на e-mail-а по раздел III, т. 7 от Общите условия. При избрано плащане по банков път сроковете за доставка започват да текат от датата на получаване на Цената на Поръчката по банковата сметка на Доставчика.
3. Цената на Доставката се определя в зависимост от теглото на Поръчката и мястото на доставка съгласно тарифа на куриера.
4. Доставчикът не носи отговорност за забава в случай, че забавянето се дължи по вина на куриера/превозвача, извършващ доставката и/или поради независещи от Доставчика обстоятелства.
5. При извършване на доставката Стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране при прегледа на явни недостатъци, липсата на някой от придружаващи Стоката аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, Потребителят незабавно информира лицето извършващо доставката, за което се съставя протокол. В допълнение Потребителят незабавно уведомява Доставчика на e-mail office@keranova.org Ако Потребителят не направи това, Стоката се смята за одобрена и той губи правото по-късно да претендира, че Стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някои от придружаващите Стоката аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи. Рекламации на закупени чрез Електронния магазин стоки се извършват по правилата на Закон за защита на потребителите, като в допълнение Потребителят следва да уведоми Доставчика на e-mail office@keranova.org за всяка рекламация, прилагайки съответната фактура/касова бележка за закупените Стоки или посочвайки нейният номер и дата.
6. При предаване на доставената Стока Потребителят или трето лице, посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите Стоката документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на Поръчката, но приема Стоката при доставка на посочения от Потребителя адрес за доставка.
7. Куриерите/превозвачите, които извършват доставките на Стоки се избират по усмотрение на Доставчика и той по всяко време може да ги променя, без да е длъжен да информира предварително Потребителя, стига това да не рефлектира на начина и срока на доставка.
V. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ И ЗАКУПЕНА СТОКА
1. На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/, Потребител, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП има право да се откаже от договора за продажба от разстояние и да поиска връщане на поръчаните и закупени от него Стоки в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на Стоките от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя или,когато Потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя, получи последната стока. Условията, при които връщането се извършва са:
• Потребителят предварително да уведоми Доставчика на e-mail: office@keranova.org, че на основание чл. 50 от ЗЗП се отказва от договора за продажба от разстояние, където посочва и банкова сметка за връщане на заплатената сума.Потребителят може да попълни и подаде по електронен път стандартния формуляр /приложение 1/попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора,за отказ или друго недвусмислено заявление на e-mail: office@keranova.org, като в случай, че използва тази възможност, Доставчикът незабавно ще изпрати съобщение за потвърждение за получаването на отказа.За да бъде спазен срока за отказ от договора, е достатъчно потребителят да изпрати съобщението си относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора /14 дни от получаването на стоката/;
• Поставената от производителя оригинална опаковка на Стоката да не е отваряна и целостта и да не е нарушена, както и да не е нарушена целостта на поставените от Доставчика защитни стикери и други означения.
При неизпълнение на посочените условия Доставчикът запазва правото си да откаже да приеме върнатата Стока и съответно да не възстанови пълния размер на заплатените от Потребителя суми. Потребителят няма право на отказ по отношение на стоки и обстоятелства, попадащи в обхвата на чл. 57 от ЗЗП.
2.Всички транспортни и всякакви други разходи по връщането на Стоката са изцяло за сметка на Потребителя. До момента на обратното предаване на Стоката от страна на Потребителя на Доставчика, рискът от случайното и погиване или повреждане се носи изцяло от Потребителя. В случай, че дадена Стока поради естеството си не може да бъде върната по обичаен начин по пощата, то Потребителят поема разходите за връщането на Стоката по друг начин и ги заплаща съобразно съответните тарифи, ценоразписи и т.н. на съответните куриерски или други компании, които е избрал да използва за връщането.
3.В случай че Потребител се възползва от правото си по чл. 50 от ЗЗП при положение, че е изпълнил посочените по–горе условия, Доставчикът се задължава да му възстанови Цената на Доставката (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Доставчика) по банков път (по посочената по реда даден по–горе банкова сметка) в законоустановения 14-дневен срок. Потребителят изрично декларира съгласието си възстановяването на суми от Доставчика да се извършва по банков път, независимо от използваното от Потребителя платежно средство за заплащане на извършени Поръчки. Доставчикът има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на Стоките обратно.
4.Потребителят следва да изпрати на Доставчика или да върне обратно Стоките, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят е уведомил Доставчика за отказа си от договора от разстояние. Срокът се счита за спазен, ако Потребителят изпрати или предаде обратно Стоките на Доставчика преди изтичането на 14-дневния срок.
VI. УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ
1. Цената на Поръчката може да бъде заплатена по един от следните начини:
• С наложен платеж при закупуване на стоки с цена до 250 € (488,96 лв) /когато цялата стойност на поръчката е до 250 € (488,96 лв) / – заплащането се осъществява в момента на доставката на Стоката, когато куриер/превозвач посети посочения от Потребителя адрес за доставка и предаде Стоката на Потребителя. Цената на Поръчката се дава на куриера/превозвача.
• По банков път на посочена от Доставчика банкова сметка, преди получаване на поръчаната Стока – Потребителя следва да изпрати копие от платежното нареждане/вносната бележка на e-mail:
• С дебитна или кредитна карта на място в обект на Доставчика.
VII. ЛИЧНИ ДАННИ
1. С приемането на Общите условия Потребителите се съгласяват, че Доставчикът и неговите служители, в зависимост от своите задължения, имат достъп до част или цялата информация попълнена/подадена при регистрацията на Потребителския профил и/или поръчването на Стоки.
2. Доставчикът е регистриран администратор на лични данни съгласно българското законодателство и осигурява защитата им съгласно Закона за защита на личните данни и свързаните с него подзаконови нормативни актове. С приемането на Общите условия Потребителите се съгласяват, че Доставчикът може да обработва предоставените лични данни, за следните цели: техническо управление на Сайта и Електронния магазин и техните бази данни; установяване на контакт с Потребителите; управление на Поръчките, доставяне на Стоки и всякакви други дейности, свързани с изпълнението на задълженията на Доставчика и Потребителите; измерване на ефективността на услугите на Доставчика; рекламни кампании, маркетингови и пазарни проучвания, ценова политика; изпращане на рекламни предложения и материали, информация за продукти на Доставчика и друга подобна информация по поща, телефон и/или e-mail; директен маркетинг; всякакви други търговски съобщения. С приемането на Общите условия се съгласявате, че във връзка с обработването на личните ви данни за посочените цели, Доставчикът може да предоставя тези данни и на трети лица, с които той си сътрудничи, работи или има други отношения във връзка с дейността си (в т.ч. куриерски, превозни и спедиторски компании във връзка с доставянето на Стоките).
3. На основание чл. 34а от Закона за защита на личните данни Потребителите могат да възразят срещу използването на личните данни, разкриването им на трети лица и използването им от тяхно име за посочените цели. Имате право да възразите срещу обработването на личните ви данни за целите на директния маркетинг, като изпратите писмено съобщение до Доставчика на e-mail: office@keranova.org
4. По всяко време може да се откажете от получаване на информация за продукти, кампании, промоции др. на Доставчика, както и от получаване на други рекламни и информационни материали и оферти като изпратите съобщение за това на e-mail: office@keranova.org
5. С приемането на Общите условия Потребителите изрично дават съгласието си Доставчикът да им изпраща на предоставените адрес, e-mail и телефон за контакт, посочените в т. 2 от настоящия Раздел V търговски съобщения, информация, материали и т.н. Настоящото се счита и за дадено предварително съгласие по смисъла на чл. 6, ал. 4 от Закона за електронната търговия.
VIII. ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ
1. В случай на възникнали спорове от или във връзка с Общите условия, страните се задължават да положат усилия за разрешаването им в дух на разбирателство и взаимни компромиси.
2. В случай на възникнал спор, той може да бъде решен чрез процедурите за алтернативно решаване на национални и трансгранични спорове, свързани със задължения, произтичащи от договори за продажба или за предоставяне на услуги между търговец, установен на територията на Европейския съюз, и потребител, пребиваващ на територията на Европейския съюз, осъществявани от орган за алтернативно решаване на потребителски спорове и завършващи с предлагане на решение, налагане на решение или събиране на страните по спора с цел подпомагане намирането на решение по взаимно съгласие.
3. Съгласно списък на органите, признати за органи за алтернативно решаване на спорове /ОАРС/ на територията на Република България по чл. 181п Закон за защита на потребителите /ЗЗП/, одобрен със заповед на министъра на икономиката, ОАРС е Обща Помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите със седалище гр. София и район на действие територията на София, Софийска област, област Кюстендил и област Перник , с адрес: гр. София 1000, пл. Славейков No 4А, тел. 02/ 9330 517, интернет страница www.kzp.bg; e-mail: adr.sofia@kzp.bg
Съгласно чл.181н, ал.4 от ЗЗП,можете да използвате следната електронна връзка към ОАРС : https://www.kzp.bg/
4.В случай че страните не успеят да се постигнат алтернативно решаване на възникнал спор, той се решава окончателно от компетентния български съд.
5. За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на българското материално право.
6. Доставчикът полага максимални усилия да поддържа информацията в Сайта и Електронния магазин винаги вярна и актуална, но не претендира за нейната изчерпателност и достоверност.
7. Доставчикът не поема отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които Доставчикът не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди, включително, но не само случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услуги извън контрола на Доставчика.
8. Доставчикът не гарантира непрекъсваемия, навременния, сигурния и свободния от грешки достъп до Сайта и Електронния магазин, доколкото това е извън контрола и възможностите на Доставчика.9. Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени върху телекомуникационните съоръжения, софтуера и хардуера, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, използвани по какъвто и да било начин. посредством Сайта.
9. Съгласно чл. 105 и следващите от ЗЗП Стоките имат законова гаранция за съответствието им с договора за продажба, която се изразява в обстоятелството, че Доставчикът (при останалите условия и срокове на ЗЗП) отговаря за всяка липса на съответствие на Стоките с договора за продажба, която съществува при доставянето на Стоките и се прояви до две години след доставянето им, дори и да не е знаел за несъответствието..
10. Доставчикът спазва строга политика за защита на самоличността на посетителите на Сайта.
ОБЩ ПРЕГЛЕД
Добре дошли в KERANOVA | Магазин за бани! Термините „ние“, „нас“ и „наш“, KERANOVA | Магазин за бани, KERANOVA се отнасят до “КЕРАНОВА” ЕООД. “КЕРАНОВА” ЕООД управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана с тях информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да предостави на Вас, клиента, персонализирано изживяване при пазаруване („Услугите“). KERANOVA | Магазин за бани се поддържа от Shopify, което ни позволява да Ви предоставяме Услугите.
Посочените по-долу условия, заедно с всички посочени тук политики (настоящите „Условия за ползване“ или „Условия“), описват Вашите права и отговорности, когато използвате Услугите.
Прочетете внимателно тези Общи условия, тъй като те включват важна информация за Вашите законни права и обхващат области като отказ от гаранции и ограничения на отговорността.
Като посещавате, взаимодействате с или използвате нашите Услуги, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Условия за ползване и нашата Политика за поверителност https://keranova.org/policies/privacy-policy. Ако не сте съгласни с тези Условия за ползване или Политика за поверителност, не трябва да използвате или да осъществявате достъп до нашите Услуги.
РАЗДЕЛ 1 – ДОСТЪП И АКАУНТ
С приемането на настоящите Условия за ползване декларирате, че сте навършили пълнолетие в държавата или провинцията, в която живеете, и сте ни дали съгласието си да позволим на непълнолетните ви зависими лица да използват Услугите на устройства, които притежавате, купувате или управлявате.
За да използвате Услугите, включително за достъп или разглеждане на нашите онлайн магазини или за закупуване на предлаганите от нас продукти или услуги, може да Ви поискаме да предоставите определена информация, като например Вашия имейл адрес, информация за фактуриране, плащане и доставка. Вие декларирате и гарантирате, че цялата информация, която предоставяте в нашите магазини, е вярна, актуална и пълна и че имате всички необходими права да предоставите тази информация.
Вие носите пълна отговорност за поддържането на сигурността на идентификационните данни за Вашия акаунт и за цялата активност в него. Нямате право да прехвърляте, продавате, преотстъпвате или лицензирате акаунта си на друго лице.
РАЗДЕЛ 2 – НАШИТЕ ПРОДУКТИ
Положихме всички усилия, за да осигурим точно представяне на нашите продукти и услуги в нашите онлайн магазини. Обърнете внимание обаче, че цветовете или външният вид на продукта може да се различават от начина, по който изглеждат на екрана Ви, поради вида на устройството, което използвате за достъп до магазина, както и настройките и конфигурацията на Вашето устройство.
Не гарантираме, че външният вид или качеството на закупените от Вас продукти или услуги ще отговарят на Вашите очаквания или ще бъдат същите, както са изобразени или предоставени в нашите онлайн магазини.
Всички описания на продуктите подлежат на промяна по всяко време без предупреждение по наше собствено усмотрение. Запазваме си правото да преустановим производството на който и да е продукт по всяко време и можем да ограничим количествата на продуктите, които предлагаме на всяко лице, географски регион или юрисдикция, за всеки отделен случай.
РАЗДЕЛ 3 – ПОРЪЧКИ
Когато правите поръчка, вие правите оферта за покупка.KERANOVA | Магазин за бани си запазва правото да приеме или откаже Вашата поръчка по каквато и да е причина по своя преценка. Вашата поръчка не е приета, докато KERANOVA | Магазин за бани не потвърди приемането. Трябва да получим и обработим плащането Ви, преди поръчката Ви да бъде приета. Прегледайте внимателно поръчката си, преди да я изпратите, тъй катоKERANOVA | Магазин за бани може да не е в състояние да обработи заявки за анулиране след приемане на поръчка. В случай че не приемем, не направим промяна или не анулираме поръчка, ще се опитаме да Ви уведомим, като се свържем с Вас на имейл адреса, адреса за фактуриране и/или телефонния номер, предоставени при направата на поръчката.
Вашите покупки подлежат на връщане или замяна единствено в съответствие с нашата Политика за възстановяване на суми].
Вие декларирате и гарантирате, че покупките Ви са за Ваша лична или домашна употреба, а не за търговска препродажба или износ.
РАЗДЕЛ 4 – ЦЕНИ И ФАКТУРИРАНЕ
Цените, отстъпките и промоциите подлежат на промяна без предупреждение. Цената, начислявана за даден продукт или услуга, ще бъде цената, валидна към момента на подаване на поръчката, и ще бъде посочена в имейла за потвърждение на поръчката. Освен ако изрично не е посочено друго, обявените цени не включват данъци, такси за доставка, обработка, митнически или вносни такси.
Цените, публикувани в нашите онлайн магазини, може да се различават от цените, предлагани във физически магазини или в онлайн или други магазини, управлявани от трети страни. Възможно е периодично да предлагаме промоции на Услугите, които могат да повлияят на ценообразуването и които се уреждат от общи условия, отделни от настоящите Общи условия. Ако има противоречие между условията на дадена промоция и настоящите Условия, условията на промоцията ще имат предимство.
Вие се съгласявате да предоставите актуална, пълна и точна информация за покупка, плащане и акаунт за всички покупки, направени в нашите магазини. Вие се съгласявате своевременно да актуализирате акаунта си и друга информация, включително имейл адреса, номерата на кредитните карти и датите на валидност, за да можем да завършим трансакциите ви и да се свържем с Вас, когато е необходимо.
Вие декларирате и гарантирате, че (i) информацията за кредитната карта, която предоставяте, е вярна, точна и пълна, (ii) Вие сте надлежно упълномощени да използвате тази кредитна карта за покупката, (iii) таксите, направени от Вас, ще бъдат признати от компанията за кредитни карти, и (iv) Вие ще заплатите направените от Вас такси на публикуваните цени, включително таксите за доставка и обработка и всички приложими данъци, ако има такива.
РАЗДЕЛ 5 – ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Не носим отговорност за забавяне на изпращането и доставката. Всички срокове за доставка са само приблизителни и не са гарантирани. Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от превозвачи, митническа обработка или събития извън нашия контрол. След като прехвърлим продуктите на превозвача, собствеността и рискът от загуба преминават върху Вас.
РАЗДЕЛ 6 – ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Нашите Услуги, включително, но не само, всички търговски марки, брандове, текст, дисплеи, изображения, графики, отзиви за продукти, видео и аудио, както и дизайнът, подборът и подредбата им, са собственост на KERANOVA | Магазин за бани, на нейните партньори или лицензодатели и са защитени от американски и чуждестранни патенти, авторски права и други закони за интелектуална собственост.
Тези Условия ви позволяват да използвате Услугите само за лична, некомерсиална употреба. Не трябва да възпроизвеждате, разпространявате, модифицирате, създавате производни произведения, показвате публично, представяте публично, публикувате повторно, изтегляте, съхранявате или предавате който и да е от материалите в Услугите без нашето предварително писмено съгласие. С изключение на изрично предвиденото тук, нищо в настоящите Условия не предоставя и не трябва да се тълкува като предоставяне на лиценз или други права на Вас по силата на патент, търговска марка, авторско право или друга интелектуална собственост на KERANOVA | Магазин за бани, Shopify или на трета страна. Неразрешеното използване на Услугите може да бъде нарушение на федералните и щатските закони за интелектуална собственост. Всички права, които не са изрично предоставени тук, са запазени от KERANOVA | Магазин за бани .
KERANOVA | Магазин за баниИмената, логата, имената на продукти и услуги, дизайните и слоганите са търговски марки на KERANOVA | Магазин за бани или неговите партньори или лицензодатели. Не трябва да използвате такива търговски марки без предварителното писмено разрешение на KERANOVA | Магазин за бани. Името, логото, имената на продуктите и услугите, дизайните и слоганите на Shopify са търговски марки на Shopify. Всички други имена, лога, имена на продукти и услуги, дизайни и слогани в Услугите са търговски марки на съответните им собственици.
РАЗДЕЛ 7 – ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ
Като част от Услугите, може да Ви бъде предоставен достъп до инструменти за клиенти, предлагани от трети страни, които ние нито наблюдаваме, нито контролираме, нито използваме.
Вие приемате и се съгласявате, че ние предоставяме достъп до тези инструменти „както са“ и „както са налични“ без никакви гаранции, декларации или условия от какъвто и да е вид и без никакво одобрение. Няма да носим никаква отговорност, произтичаща от или свързана с използването от Ваша страна на допълнителни инструменти на трети страни.
Всяко използване от Ваша страна на предлаганите чрез сайта допълнителни инструменти е изцяло на Ваш собствен риск и преценка и Вие трябва да се уверите, че сте запознати и одобрявате условията, при които инструментите се предоставят от съответния(ите) доставчик(ци) на трети страни.
В бъдеще е възможно да предлагаме и нови функции чрез Услугите (включително пускането на нови инструменти и ресурси). Такива нови функции също се считат за част от Услугите и са предмет на настоящите Условия за ползване.
РАЗДЕЛ 8 – ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ
Услугите могат да съдържат материали и хипервръзки към уебсайтове, предоставяни или управлявани от трети страни (включително всяка вградена функционалност на трети страни). Ние не носим отговорност за проверката или оценката на съдържанието или точността на материали или уебсайтове на трети страни, до които изберете да получите достъп. Ако решите да напуснете Услугите, за да получите достъп до тези материали или сайтове на трети страни, правите това на свой собствен риск.
Ние не носим отговорност за каквито и да е вреди или щети, свързани с Вашия достъп до уебсайтове на трети страни, или с Вашата покупка или използване на каквито и да е продукти, услуги, ресурси или съдържание на уебсайтове на трети страни. Прегледайте внимателно политиките и практиките на третата страна и се уверете, че ги разбирате, преди да се ангажирате с каквато и да е трансакция. Жалби, рекламации, притеснения или въпроси относно продукти и услуги на трети страни трябва да бъдат насочени към съответната трета страна.
РАЗДЕЛ 9 – ВРЪЗКА С SHOPIFY
KERANOVA | Магазин за бани се управлява от Shopify, което ни позволява да Ви предоставяме Услугите. Въпреки това, всички продажби и покупки, които правите в нашия магазин, се извършват директно с KERANOVA | Магазин за бани. С използването на Услугите, Вие приемате и се съгласявате, че Shopify не носи отговорност за нито един аспект от продажбите между Вас и KERANOVA | Магазин за бани, включително всякакви наранявания, щети или загуби, произтичащи от закупени продукти и услуги. С настоящото изрично освобождавате Shopify и неговите партньори от всички искове, щети и отговорности, произтичащи от или свързани с вашите покупки и трансакции с KERANOVA | Магазин за бани.
РАЗДЕЛ 10 – ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Цялата лична информация, която събираме чрез Услугите, е предмет на нашата Политика за поверителност, която можете да видите тук https://keranova.org/policies/privacy-policy, а определена лична информация може да бъде предмет на Политиката за поверителност на Shopify, която можете да видите тук тук. С използването на Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели тези политики за поверителност.
Тъй като Услугите се хостват от Shopify, Shopify събира и обработва лична информация за Вашия достъп до и използване на Услугите, за да предоставя и подобрява Услугите за Вас. Информацията, която предоставяте на Услугите, ще бъде предадена и споделена с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в други държави, различни от Вашата, с цел предоставяне на услуги. Прегледайте нашата политика за поверителност https://keranova.org/policies/privacy-policy за повече подробности относно това как ние, Shopify и нашите партньори използваме Вашата лична информация.
РАЗДЕЛ 11 – ОБРАТНА ВРЪЗКА
Ако подадете, качите, публикувате, изпратите по имейл или предадете по друг начин идеи, предложения, обратна връзка, рецензии, предложения, планове или друго съдържание (наричани общо „Обратна връзка“), Вие ни предоставяте безсрочен, световен, сублицензируем, безвъзмезден лиценз за използване, възпроизвеждане, модифициране, публикуване, разпространение и показване на такава Обратна връзка на всякакъв носител за всякакви цели, включително за търговска употреба. Можем например да използваме правата си по този лиценз, за да управляваме, предоставяме, оценяваме, подобряваме, усъвършенстваме и популяризираме Услугите, както и да изпълняваме задълженията си и да упражняваме правата си съгласно Общите условия.
Вие също така декларирате и гарантирате, че: (i) притежавате или имате всички необходими права върху цялата Обратна връзка; (ii) сте разкрили всяко възнаграждение или стимули, получени във връзка с подаването на Обратна връзка; и (iii) Вашата Обратна връзка ще бъде в съответствие с настоящите Условия. Ние не сме и няма да бъдем задължени (1) да пазим поверителността на Вашата обратна връзка; (2) да плащаме възнаграждение за Вашата обратна връзка; или (3) да отговаряме на Вашата обратна връзка.
Можем, но не сме задължени, да наблюдаваме, редактираме или премахваме Обратна връзка, която по наше усмотрение определим като незаконна, обидна, заплашителна, клеветническа, оскърбителна, порнографска, неприлична или по друг начин нежелателна, или нарушава интелектуалната собственост на която и да е страна или настоящите Условия за ползване.
Вие се съгласявате, че Вашата обратна връзка няма да нарушава никакви права на трети страни, включително авторски права, търговски марки, поверителност, личност или други лични или имуществени права. Вие освен това се съгласявате, че Вашата Обратна връзка няма да съдържа клеветнически или по друг начин незаконни, обидни или неприлични Обратни връзки, нито ще съдържа компютърни вируси или друг зловреден софтуер, които по някакъв начин биха могли да повлияят на работата на Услугите или който и да е свързан уебсайт. Нямате право да използвате фалшив имейл адрес, да се преструвате на някой друг или по друг начин да подвеждате нас или трети страни относно произхода на каквато и да е обратна връзка. Вие носите пълна отговорност за всяка обратна връзка, която правите, и за нейната точност. Не носим никаква отговорност и не поемаме никакви задължения за каквато и да е Обратна връзка, публикувана от Вас или от трета страна.
РАЗДЕЛ 12 – ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ
Понякога може да има информация на или в Услугите, която съдържа типографски грешки, неточности или пропуски, свързани с описания на продукти, цени, промоции, оферти, такси за доставка на продукти, време за доставка и наличност. Запазваме си правото да коригираме всякакви грешки, неточности или пропуски, както и да променяме или актуализираме информация или да анулираме поръчки в случай на неточна информация по всяко време без предварително уведомление (включително след като сте подали поръчката си).
РАЗДЕЛ 13 – ЗАБРАНЕНА УПОТРЕБА
Можете да осъществявате достъп до и да използвате Услугите само за законни цели. Нямате право да осъществявате достъп до или да използвате Услугите, пряко или непряко: (а) за каквато и да е незаконна или злонамерена цел; (б) да нарушавате международни, федерални, провинциални или щатски разпоредби, правила, закони или местни наредби; (в) да нарушавате или накърнявате нашите права на интелектуална собственост или правата на интелектуална собственост на други лица; (г) да тормозите, злоупотребявате, обиждате, наранявате, клеветите, унижавате, заплашвате или наранявате някой от нашите служители или друго лице; (д) да предавате невярна или подвеждаща информация; (е) да изпращате, съзнателно да получавате, качвате, изтегляте или използвате повторно материали, които не отговарят на настоящите Условия; (ж) да предавате или да поръчвате изпращането на рекламни или промоционални материали, включително „нежелана поща“, „верижно писмо“, „спам“ или други подобни похвати; (з) да се представяте за или да се опитвате да се представите за друго лице или организация; или (и) да извършвате каквото и да е друго поведение, което ограничава или възпрепятства използването или ползването на Услугите от когото и да е било, или което, по наша преценка, може да навреди на KERANOVA | Магазин за бани, Shopify или на потребителите на Услугите, или да ги изложи на отговорност.
Освен това, Вие се съгласявате да не: (а) качвате или предавате вируси или друг вид злонамерен код, който ще или може да бъде използван по начин, който ще повлияе на функционалността или работата на Услугите; (б) възпроизвеждате, дублирате, копирате, продавате, препродавате или експлоатирате която и да е част от Услугите; (в) събирате или проследявате лична информация на други лица; (г) използвате спам, фишинг, фарм, претекст, паяк, обхождане или извличане на информация; или (д) да смущавате или заобикаляте функциите за сигурност на Услугите или който и да е свързан уебсайт, други уебсайтове или интернет. Запазваме си правото да спрем, деактивираме или прекратим Вашия акаунт по всяко време, без предизвестие, ако установим, че сте нарушили някоя част от тези Условия.
РАЗДЕЛ 14 – ПРЕКРАТЯВАНЕ
Можем да прекратим това споразумение или достъпа Ви до Услугите (или която и да е част от него) по наше собствено усмотрение по всяко време без предизвестие и Вие ще останете отговорни за всички дължими суми до датата на прекратяване включително.
Следните раздели ще продължат да се прилагат след всяко прекратяване: Интелектуална собственост, Обратна връзка, Прекратяване, Отказ от гаранции, Ограничаване на отговорността, Обезщетение, Разделимост, Отказ от права; Цялостно споразумение, Прехвърляне, Приложимо право, Политика за поверителност и всички други разпоредби, които по своето естество трябва да останат в сила и след прекратяването.
РАЗДЕЛ 15 – ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ
Информацията, представена в или чрез Услугите, се предоставя единствено за общи информационни цели. Не гарантираме точността, пълнотата или полезността на тази информация. Всяко доверяване на такава информация е на Ваш собствен риск. Отказваме се от всякаква отговорност, произтичаща от разчитането на такива материали от Вас или друг посетител на Услугите, или от всеки, който може да бъде информиран за съдържанието им.
ОСВЕН АКО ТОВА НЕ Е ИЗРИЧНО ПОСОЧЕНО ОТ KERANOVA | Магазин за бани, УСЛУГИТЕ И ВСИЧКИ ПРОДУКТИ, ПРЕДЛАГАНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКВИТО СА“ И „КАКТО СА НАЛИЧНИ“ ЗА ВАША УПОТРЕБА, БЕЗ КАКВИТО И ДА БИЛО ДЕКЛАРАЦИИ, ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ОТ КАКЪВТО И ДА БИЛО ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ВСИЧКИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ТЪРГОВСКО КАЧЕСТВО, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, ТРАЙНОСТ, СОБСТВЕНОСТ И НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВА. НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ, НЕ ТВЪРДИМ И НЕ ДАВАМЕ ГАРАНЦИИ, ЧЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ОТ ВАША СТРАНА ЩЕ БЪДЕ НЕПРЕКЪСНАТО, НАВРЕМЕННО, СИГУРНО ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ. НЯКОИ ЮРИСДИКЦИИ ОГРАНИЧАВАТ ИЛИ НЕ РАЗРЕШАВАТ ОТКАЗ ОТ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ИЛИ ДРУГИ ГАРАНЦИИ, ТАКА ЧЕ ГОРНИЯТ ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ОТНАСЯ ЗА ВАС.
РАЗДЕЛ 16 – ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПРЕДВИДЕНА ОТ ЗАКОНА, В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ KERANOVA | Магазин за бани, НАШИТЕ ПАРТНЬОРИ, ДИРЕКТОРИ, СЛУЖИТЕЛИ, РАБОТНИЦИ, ФИЛИАЛИ, АГЕНТИ, ИЗПЪЛНИТЕЛИ, ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ ИЛИ ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ, НИТО ТЕЗИ НА SHOPIFY И НЕЙНИТЕ ПАРТНЬОРИ, НЕ НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО НАРАНЯВАНИЯ, ЗАГУБИ, ИСКОВЕ ИЛИ КАКВИТО И ДА БИЛО ПРЕКИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, НАКАЗАТЕЛНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ ОТ КАКЪВТО И ДА БИЛО ВИД, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ПРОПУСНАТИ ПРИХОДИ, ПРОПУСНАТИ СПЕСТЯВАНИЯ, ЗАГУБА НА ДАННИ, РАЗХОДИ ЗА ПОДМЯНА ИЛИ ДРУГИ ПОДОБНИ ЩЕТИ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СЕ ОСНОВАВАТ НА ДОГОВОР, НЕПОЗВОЛЕНО УВРЕЖДАНЕ (ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕБРЕЖНОСТ), СТРОГА ОТГОВОРНОСТ ИЛИ ДРУГО, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ НА ПРОДУКТИ, ЗАКУПЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ИЛИ ЗА ВСЯКАКВИ ДРУГИ ПРЕТЕНЦИИ, СВЪРЗАНИ ПО КАКЪВТО И ДА Е НАЧИН С ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ НА ПРОДУКТ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЗА ГРЕШКИ ИЛИ ПРОПУСКИ В СЪДЪРЖАНИЕТО, ИЛИ ЗА ЗАГУБИ ИЛИ ЩЕТИ ОТ ВСЯКАКЪВ ВИД, ВЪЗНИКНАЛИ В РЕЗУЛТАТ НА ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ НА СЪДЪРЖАНИЕ (ИЛИ ПРОДУКТ), ПУБЛИКУВАНО, ПРЕДАВАНО ИЛИ ПО ДРУГ НАЧИН ДОСТЪПНО ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ДОРИ АКО СA УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ТОВА.
РАЗДЕЛ 17 – ОБЕЗЩЕТЕНИЕ
Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и освободите от отговорност KERANOVA | Магазин за бани, Shopify, както и нашите свързани предприятия, партньори, ръководители, директори, служители, агенти, изпълнители, лицензодатели и доставчици на услуги от всякакви загуби, щети, задължения или искове, включително разумни адвокатски хонорари, дължими на трета страна поради или произтичащи от (1) Вашето нарушение на настоящите Условия за ползване или документите, които те включват чрез препратка, (2) Вашето нарушение на закон или права на трета страна, или (3) Вашия достъп до и използване на Услугите.
Ние ще Ви уведомим за всеки подлежащ на обезщетяване иск, при условие че неуспешното уведомяване няма да Ви освободи от задълженията Ви, освен ако не Ви е нанесена съществена вреда. Можем да контролираме защитата и уреждането на такъв иск за Ваша сметка, включително избора на адвокат, но няма да уреждаме никакви искове, изискващи непарични задължения от Ваша страна, без Вашето съгласие (което не може да бъде неоснователно отказано). Вие ще съдействате при защитата на искове, подлежащи на обезщетяване, включително чрез предоставяне на съответните документи.
РАЗДЕЛ 18 - РАЗДЕЛНОСТ
В случай че някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия бъде определена за незаконна, нищожна или неприложима, тази разпоредба въпреки това ще бъде приложима в максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, и неприложимата част ще се счита за разделена от настоящите Общи условия. Това решение няма да засегне валидността и приложимостта на останалите разпоредби.
РАЗДЕЛ 19 - ОТКАЗ ОТ ПРАВА; ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ
Неупражняването или неприлагането от наша страна на което и да е право или разпоредба на настоящите Условия за ползване не представлява отказ от това право или разпоредба.
Тези Общи условия и всички политики или правила за работа, публикувани от нас на този сайт или по отношение на Услугата, представляват цялостното споразумение и разбирателство между Вас и нас и уреждат използването на Услугата от Ваша страна, замествайки всички предходни или едновременни споразумения, съобщения и предложения, независимо дали са устни или писмени, между Вас и нас (включително, но не само, всички предишни версии на Общите условия).
Всякакви неясноти при тълкуването на настоящите Условия за ползване няма да се тълкуват в ущърб на страната, която ги е изготвила.
РАЗДЕЛ 20 – ПРЕХВЪРЛЯНЕ
Не можете да делегирате, прехвърляте или възлагате това Споразумение или което и да е от Вашите права или задължения по настоящите Условия без нашето предварително писмено съгласие и всеки подобен опит ще бъде нищожен. Ние можем да прехвърляме, възлагаме или делегираме тези Условия и нашите права и задължения без Вашето съгласие или без да Ви уведомяваме.
РАЗДЕЛ 21 – ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Тези Общи условия и всички отделни споразумения, чрез които Ви предоставяме Услуги, се уреждат и тълкуват в съответствие с федералните и щатските или териториалните съдилища в юрисдикцията, където е седалището на KERANOVA | Магазин за бани. Вие и KERANOVA | Магазин за бани се съгласявате за мястото на провеждане и личната юрисдикция в такива съдилища.
РАЗДЕЛ 22 – ЗАГЛАВИЯ
Заглавията, използвани в това споразумение, са включени само за удобство и няма да ограничат или по друг начин да засегнат настоящите Условия.
РАЗДЕЛ 23 – ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ
Можете да прегледате най-актуалната версия на Условията за ползване по всяко време на тази страница.
Запазваме си правото, по наше собствено усмотрение, да актуализираме, променяме или заменяме която и да е част от тези Условия за ползване, като публикуваме актуализации и промени на нашия уебсайт. Ваша отговорност е периодично да проверявате нашия уебсайт за промени. Ще Ви уведомим за всякакви съществени промени в настоящите Условия в съответствие с приложимото законодателство и тези промени ще влязат в сила на датата, посочена в уведомлението. Продължаването на използването на Услугите или достъпа до тях след публикуването на промени в настоящите Условия за ползване представлява приемане на тези промени.
РАЗДЕЛ 24 – ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ И КОНТАКТИ
“КЕРАНОВА” ЕООД извършва дейността си в съответствие със законодателството на Република България, включително Закона за електронната търговия (ЗЕТ), Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), Закона за авторското право и сродните му права (ЗАПСП), както и всички други приложими национални и европейски нормативни актове.
Потребителите могат да използват следните контакти и връзки към институции за защита на своите права и законни интереси:
-
Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Уебсайт: https://kzp.bg
Адрес: гр. София 1000, пл. „Славейков“ №4А, ет.3,4 и 6
Телефон: 0700 111 22; имейл: info@kzp.bg -
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Уебсайт: https://www.cpdp.bg
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Телефон: 02/91-53-518; имейл: kzld@cpdp.bg -
Комисия за защита на конкуренцията (КЗК)
Уебсайт: https://www.cpc.bg
Адрес: гр. София 1000, бул. „Витоша“ №18
Телефон: 02/935 61 13; имейл: cpcadmin@cpc.bg -
Онлайн платформа за решаване на спорове на ЕС (ОРС)
За онлайн потребителски спорове в рамките на Европейския съюз можете да използвате платформата ОРС:
Уебсайт: https://ec.europa.eu/consumers/odr
“КЕРАНОВА” ЕООД оказва пълно съдействие на потребителите си и компетентните органи в случай на необходимост от разрешаване на възникнали спорове или при проверки, свързани със защитата на потребителските, личните и другите гарантирани по закон права.
Използвайки нашия уебсайт и услуги, Вие се съгласявате, че сте запознати и приемате изцяло условията, правилата и задълженията, установени от горепосоченото законодателство и компетентните институции, регулиращи дейността ни.
РАЗДЕЛ 25 – ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТ
Въпроси относно Общите условия трябва да ни изпращате на office@keranova.org.
Нашата информация за контакт е публикувана по-долу:
Търговско наименование: “КЕРАНОВА” ЕООД
Телефонен номер: 0895 535 733
Имейл: office@keranova.org
Физически адрес: гр. София бул. Гоце Делчев №113
ДДС номер: BG202037113
ЕИК: 202037113
